Åldersverifiering hos Nettotobak

Nettotobaks dubbla åldersverifiering - så fungerar det

Att förhindra att minderåriga får tag på tobak och nikotinprodukter är av högsta prioritet för oss på Nettotobak. Därför har vi infört dubbel åldersverifiering: du identifierar dig med Mobilt BankID både vid beställning och vid uthämtning av ditt paket. Denna artikel förklarar vårt system steg för steg, varför det behövs, hur vi skyddar din integritet, samt besvarar vanliga frågor. Allt för att maximera tydlighet och förtroende.

Därför är Nettotobaks åldersverifiering trygg

📱 BankID vid köp – du måste verifiera din ålder för att handla
🪪 ID-kontroll vid leverans – endast du som legitimerar dig får ut paketet
🧱 Dubbel kontroll – säkrar att produkten aldrig hamnar i fel händer
🚫 Ingen leverans till brevlådan – alla fraktalternativ kräver verifiering
✅ Följer svensk lag till punkt och pricka
🔐 Hög integritet – vi loggar inget i onödan och delar inga uppgifter vidare

Varför dubbel åldersverifiering?

Sedan mars 2024 kräver svensk lag att e-handlare kontrollerar köparens ålder både vid köptillfället och vid uthämtningen. Det räcker alltså inte att du legitimerar dig när du lägger din order – du måste också visa att du är över 18 år när paketet hämtas. Det gör vi med BankID eller giltig legitimation, beroende på fraktval.

Nettotobak har alltid varit en ansvarstagande e-handlare. Vi vill att du som kund ska känna dig trygg med att vi inte bara följer lagen, utan gör det med tydlighet och respekt för din integritet. Dubbla ålderskontroller skyddar både dig och oss från att minderåriga får tillgång till produkter de inte har rätt till.

Så fungerar processen - steg för steg

1. Du lägger din beställning – precis som vanligt.

2. BankID i kassan – du verifierar att du är 18+ innan du kan slutföra köpet.

3. Vi skickar ditt paket – med ett fraktalternativ som kräver legitimation.

4. Du legitimerar dig vid uthämtning – med BankID i app eller fysisk ID-handling.

5. Du hämtar ut ditt paket – tryggt och säkert, i enlighet med lagen.

Handla tryggt hos Nettotobak

Hur fungerar det vid olika fraktalternativ?

  • Paketbox (Instabox, PostNord, iBoxen): Du legitimerar dig med BankID i respektive app eller på plats vid boxen.
  • Ombud: Du visar giltig legitimation för att få ditt paket.
  • Hemleverans: Du verifierar dig med ID eller BankID direkt vid dörren.

Vi erbjuder inga fraktsätt där ålderskontroll inte är möjlig. Inga brevlådeleveranser. Inga undantag.

Din integritet är trygg hos oss

Vi använder BankID enbart för att kontrollera din ålder och identitet – aldrig för något annat. Vi sparar inte känsliga uppgifter, och vi delar aldrig din data med obehöriga. Vi följer GDPR och lagar om egenkontroll vid tobaksförsäljning.

All identifiering sker krypterat och säkert via bankernas system. Vi loggar att verifiering har skett, men inte exakt hur eller när du legitimerade dig.

Vanliga frågor (FAQ)

Måste jag ha BankID för att handla?

Ja, BankID krävs i kassan. Det är det säkraste sättet att säkerställa att du är över 18 år.

Vad händer om jag inte kan legitimera mig vid uthämtning?

Ditt paket lämnas inte ut. Endast den som verifierar sin ålder får hämta ut det.

Vad gäller för nikotinfria produkter?

Vi tillämpar samma ålderskrav även för nikotinfria alternativ - för tydlighetens skull.

Sparar ni min persondata?

Vi sparar endast det som krävs för att uppfylla lagen. Inga onödiga uppgifter lagras.

Källor