Personuppgiftspolicy
Information om hantering av personuppgifter
Senast uppdaterad: 18 mars 2026
I denna informationstext beskriver vi hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter vid användning av våra webbplatser, digitala kanaler, vid köp, när du kommunicerar med oss, t.ex. vid kontakt med kundservice och när du deltar i tävlingar, undersökningar och andra aktiviteter som vi arrangerar.
Med personuppgifter menas information som direkt eller indirekt kan identifiera dig, t.ex. ditt namn eller din IP-adress.
Det är viktigt för oss att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Vi vidtar åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter är skyddade och att hanteringen sker i enlighet med gällande regler och lagar och våra interna riktlinjer och rutiner.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till någon annan utan ditt godkännande.
För att göra det enkelt för dig att hitta i denna information har vi delat upp innehållet i information i följande avsnitt.
1. Vem ansvarar för hanteringen av dina personuppgifter?
2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
3. Varifrån samlar vi in personuppgifter?
4. Varför behandlar vi dina personuppgifter?
5. Med stöd av vilka rättsliga grunder använder vi dina personuppgifter?
6. Vilka mottagare delar vi personuppgifter?
7. Vilka rättigheter har du?
8. Kakor och andra tekniker
9. Var vi lagrar personuppgifter
10. Uppdateringar till denna information
11. Har du frågor?
12. Detaljerad information om vår användning av personuppgifter
1. VEM ANSVARAR FÖR HANTERINGEN AV DINA PERSONUPPGIFTER?
Det bolag som du interagerar med ansvarar, som utgångspunkt, för sin egen hantering av dina personuppgifter. Med "vi", "vår" och "oss" i denna information avses respektive berört bolag som ansvarar för hanteringen av dina personuppgifter.
Snusbolaget Norden AB ansvarar dock gemensamt med respektive berört bolag för hanteringen av dina personuppgifter för vissa ändamål, till exempel för att kommunicera och lämna erbjudanden i olika kanaler till dig och för att genomföra analys för att ta fram kundinsikter. I avsnitt 4 nedan har vi, i förhållande till respektive aktuellt ändamål, angivit när Snusbolaget Norden AB ansvarar gemensamt för personuppgiftsbehandlingen.
För att säkerställa att dina personuppgifter skyddas har koncernbolagen ingått ett avtal sinsemellan som innehåller ett gemensamt arrangemang och som reglerar användningen av personuppgifter. Denna information återspeglar det väsentliga innehållet i det gemensamma arrangemanget. För ytterligare information om vårt gemensamma arrangemang, vänligen kontakta oss. Kontaktuppgifter hittar du i avsnitt 11 nedan.
I tabellen nedan anges de bolag som omfattas av denna information och deras respektive webbplatser. Vi har även för tydlighetens skull angivit till vilka länder respektive bolag levererar produkter. Kontaktuppgifter till respektive bolag hittar du längst ner i avsnitt 11.
|
Bolag |
Webbplats |
Leveransländer |
|
Haypp Limited |
vapeglobe.co.uk |
Storbritannien och Nordirland
|
|
Snusbolaget Europa AB
|
snusbolaget.se haypp.com/at northerner.com/at |
Sverige, Tyskland, Österrike och Schweiz |
|
Snusbolaget Norden AB 556801-3683 |
Snusnetto.com |
Sverige |
|
Haypp GmbH (org.nr. HRB 729097) |
vapeglobe.de |
Tyskland |
|
Snushjem.no AS |
Norge |
2. VILKA PERSONUPPGIFTER SAMLAR VI IN?
Vi samlar bara in de personuppgifter som vi behöver.
Vi samlar in och behandlar följande kategorier av personuppgifter, men vilka personuppgifter som vi samlar in om just dig beror på hur du interagerar med oss:
- Identitetsuppgifter. Uppgifter som gör det möjligt att identifiera dig, t.ex. ditt namn.
- Kontaktuppgifter. Uppgifter som gör det möjligt att kontakta dig, t.ex. adress, e-postadress och telefonnummer.
- Order- och leveransuppgifter. Uppgifter om din order och valt leveranssätt, t.ex. produkt, pris, orderdatum och leveranssätt.
- Aktivitetsuppgifter. Uppgifter om din aktivitet vid användning av våra webbplatser, våra digitala kanaler och tjänster, t.ex. klick och besök och i övrigt ditt beteende på webbplatserna och i våra digitala kanaler, och när du kontaktar eller på annat sätt interagerar med oss, till exempel hör av dig till kundservice eller deltar i en marknadsundersökning.
- Profiluppgifter. Uppgifter som rör din profil, t.ex. kön, ålder och livsstil.
- Kommunikation. Innehåll i kommunikation med oss, t.ex. innehåll i e-postmeddelanden till kundservice eller svar som du lämnar när du deltar i en marknadsundersökning.
- Tekniska uppgifter. Tekniska uppgifter om den enhet som du använder vid besök på vår webbplats eller digitala kanaler, t.ex. typ av enhet, version av webbläsare och operativsystem.
3. VARIFRÅN SAMLAR VI IN PERSONUPPGIFTER?
Vi samlar in personuppgifter från följande källor:
- Dig själv. När du genomför ett köp på webbplatsen, använder vår webbplats och andra digitala kanaler, kontaktar kundservice eller deltar i marknadsundersökningar samlar vi in personuppgifter om dig.
- Betaltjänstleverantörer. När du genomför ett köp på webbplatsen samlar vi exempelvis in identitetsuppgifter, kontaktuppgifter och order- och leveransuppgifter som betaltjänstleverantören delar oss med oss.
- Transportörer. För att säkerställa att din leverans kommit fram eller för att spåra din försändelse samlar vi in order- och leveransuppgifter som de transportörer som vi samarbetar med delar med oss.
- Koncernbolag. Bolagen inom koncernen samarbetar med varandra och delar därför uppgifter sinsemellan t.ex. för att kunna kommunicera och lämna erbjudanden i olika kanaler.
- Samarbetspartners. Vi samarbetar med olika företag, t.ex. annonsnätverk, marknadsföringsplattformar och webbplatser som publicerar våra annonser, och samlar in de personuppgifter som de delar med oss bland annat för att kunna hantera vårt förhållande med samarbetspartnern och för att följa upp och utvärdera kampanjer och vår kommunikation i digitala kanaler.
- Sociala nätverksplattformar. Om du besöker våra sidor och kanaler på sociala nätverksplattformar samlar vi in de personuppgifter som du lämnar till oss via dessa kanaler eller som plattformarna delar med oss.
- Omdömesplattformar. Om du har lämnat ett omdöme eller en recension om oss på en extern omdömesplattform, till exempel Trustpilot, samlar vi, i förekommande fall, in dina personuppgifter för att visa ditt omdöme på vår webbplats.
- Externa informationstjänster. Med hjälp av externa informationstjänster kompletterar vi de personuppgifter som vi samlar in om dig. Detta för att t.ex. kunna kommunicera och lämna erbjudanden i olika kanaler och för att genomföra analyser för att ta fram kundinsikter.
- Digitala identifieringstjänster. För att genomföra ålderskontroll i samband med beställning och uthämtning av dina varor använder vi oss av digitala identifieringstjänster (till exempel BankID) och behandlar då de personuppgifter som de delar med oss för detta syfte.
4. VARFÖR VI BEHANDLAR DINA PERSONUPPGIFTER?
Vi använder dina personuppgifter för olika syften, inklusive för att hantera dina beställningar, tillhandahålla våra tjänster, kommunicera med dig, för att genomföra uppföljningar och analyser, för att hantera och bemöta rättsliga krav och för att uppfylla lagliga skyldigheter.
Nedan förklarar vi ändamålen med vår behandling närmare och ger exempel på vilka behandlingar som sker för respektive ändamål. Observera att samtliga behandlingar inte behöver gälla för dig. Vilka behandlingar som du omfattas av beror på hur du interagerar med oss.
För att läsa mer om vilka kategorier av uppgifter, med stöd av vilken rättslig grund vi använder personuppgifter för respektive syfte och hur länge dina personuppgifter sparas, se vår detaljerade information om vår användning av personuppgifter i avsnitt 12 nedan.
Hantera din beställning eller prenumeration
Vi använder dina personuppgifter för att hantera din beställning på vår webbplats, t.ex. för att registrera beställningen, kommunicera med dig angående beställningen och för att hantera eventuella reklamationer. Vi använder även dina personuppgifter för att hantera en prenumeration som du har beställt, t.ex. för att registrera prenumerationen och kommunicera med dig angående prenumerationen. Du behöver lämna den information som vi frågar efter när du lämnar beställningen, eftersom informationen är nödvändig för att hantera din beställning. Om du inte lämnar den information som vi frågar efter kan vi tyvärr inte hantera din beställning.
Tillhandahålla tjänster på våra webbplatser
Vi använder även dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänster på våra webbplatser, t.ex. för att registrera ett användarkonto och ge dig tillgång till Mina sidor på webbplatsen.
Besvara frågor och tillhandahålla kundservice
Om du kontaktar oss, t.ex. via e-post eller telefon, använder dina personuppgifter som du delar med oss för att besvara din fråga eller för att tillhandahålla kundservice. För samma syfte kan vi även kontakta dig, till exempel genom att ringa upp dig.
Säkerställa kvaliteten i vår kundservice, för att förbättra vår kundservice och för spårbarhet
Vi spelar in telefonsamtal och sparar chattar om du kontaktar kundservice. Materialet granskas vid behov för att säkerställa kvaliteten i vår kundservice och för att förbättra vår kundservice.
Vi använder verktyg för att automatiskt sammanfatta telefonsamtal och chattar som sparas i kundärendet. Det ger oss spårbarhet och dokumentation över vad vi har kommit överens om i samband med vår kontakt, till exempel vid ändringar till din beställning.
Genomföra ålderskontroller
Vi använder dina personuppgifter för att kontrollera din ålder i samband med ditt köp i enlighet med våra villkor. Din ålder verifieras både vid beställning genom användning av en digital identifieringstjänst (inklusive BankID) och vid utlämning av varorna.
Om varorna hämtas ut via ombud eller genom hemleverans sker ålderskontroll genom uppvisande av giltig ID-handling. Om du har valt leverans till paketbox kommer din ålder att kontrolleras genom ett särskilt flöde som du startar genom att skanna en QR-kod vid paketboxen.
Om det är nödvändigt kommer vi att kontrollera din ålder genom att jämföra ett fotografi på ditt ansikte (selfie) med en bild på dig från en giltig ID-handling. I sådant fall kommer vi att be om ditt uttryckliga samtycke för att genomföra ålderskontrollen, eftersom kontrollen inkluderar behandling av dina biometriska uppgifter i syfte att säkerställa att ID-handlingen tillhör dig. Om du inte lämnar ditt uttryckliga samtycke till ålderskontrollen kommer du inte att kunna hämta ut din beställning. Du informeras inför leveransen om du behöver ta med dig en giltig ID-handling för att hämta ut paketet.
För att genomföra ålderskontroller använder vi oss av digitala identifieringstjänster (till exempel BankID) och delar därför dina personuppgifter med dessa tjänster för detta syfte. Se längre ner under avsnittet om vilka mottagare som personuppgifter delas med för mer information.
Kommunicera och lämna erbjudanden i olika kanaler
Vi använder dina personuppgifter för att lämna erbjudanden och anpassad kommunikation till dig från oss och våra samarbetspartners i olika kanaler, t.ex. via e-post, på sociala medier eller andra webbplatser.
Du kan när som helst avregistrera dig från utskick genom att klicka på avanmälningslänken i utskicket eller genom att kontakta kundservice. För att kommunicera relevant information och erbjudanden kan profilering ske av dina uppgifter genom analys av dina tidigare köp och din användning av våra webbplatser, digitala kanaler och tjänster.
Vi delar även för detta syfte dina personuppgifter med sociala nätverksplattformar och marknadsföringsplattformar. Se längre ner under avsnittet om vilka mottagare som personuppgifter delas med för mer information.
Snusbolaget Norden AB ansvarar gemensamt med berört bolag för behandlingen av dina personuppgifter för detta syfte.
Lämna anpassade kundförmåner
Vi använder dina personuppgifter för att lämna anpassade kundförmåner till dig. För att kunna lämna anpassade kundförmåner utför vi profilering genom att vi analyserar köpbeteende och -historik och sorterar in kunder i olika grupper baserat bland annat på hur ofta och hur mycket kunden handlar. Detta innebär att olika kunder kan få olika förmåner och fördelar beroende på kundens köpbeteende och -historik.
Snusbolaget Norden AB ansvarar gemensamt med berört bolag för behandlingen av dina personuppgifter för detta syfte.
Genomföra analys för att ta fram kundinsikter
Vi använder dina personuppgifter för att genomföra olika analyser för att ta fram kundinsikter på en aggregerad nivå, till exempel för olika kundgrupper. Detta för att vi ska kunna få en bättre förståelse och insikt i våra kunders köpbeteenden och köpmönster. Vi kan även för samma syfte komplettera dina personuppgifter med uppgifter som vi har samlat in från externa informationstjänster. Ingen profilering sker inom ramen för denna behandling, eftersom resultatet av analyserna är på en övergripande (sammanslagen/aggregerad) nivå. Vi delar anonymiserade kundinsikter som inte innehåller några personuppgifter om dig med tillverkare och samarbetspartners för användning i deras verksamheter.
Snusbolaget Norden AB ansvarar gemensamt med berört bolag för behandlingen av dina personuppgifter för detta syfte.
Följa upp och utvärdera kampanjer, annonser och vår kommunikation i digitala kanaler
Vi behandlar dina personuppgifter för att följa upp och utvärdera kampanjer, annonser och vår kommunikation som du har interagerat med i digitala kanaler, till exempel om du har klickat på ett marknadsföringsmeddelande eller en annons från oss på en extern webbplats eller i sociala medier.
Snusbolaget Norden AB ansvarar gemensamt med berört bolag för behandlingen av dina personuppgifter för detta syfte.
Följa upp och utvärdera verksamheten och vår försäljning
Vi behandlar dina personuppgifter för att sammanställa rapporter på en övergripande nivå och statistik i syfte att följa upp och utvärdera verksamheten och vår försäljning. Som exempel tar vi fram försäljningsstatistik och sammanställer order- och leveransuppgifter för att säkerställa att vi har dina produkter i lager och för att förstå vilka produkter som är mer populära än andra produkter. Ingen profilering sker inom ramen för denna behandling.
Snusbolaget Norden AB ansvarar gemensamt med berört bolag för behandlingen av dina personuppgifter för detta syfte.
Genomföra tävlingar, event och andra aktiviteter
Om du deltar i en tävling, ett event eller en annan aktivitet som vi arrangerar använder vi dina personuppgifter för att genomföra tävlingen, eventet eller aktiviteten, t.ex. för att registrera ditt deltagande, för att kommunicera med dig angående aktiviteten och i förekommande fall publicera uppgift om vinnare på våra webbplatser och i våra digitala kanaler.
Genomföra marknadsundersökningar
Om du väljer att delta i en marknadsundersökning som vi genomför samlar vi in de personuppgifter som du lämnar i samband med undersökningen. Vi använder även personuppgifter som vi redan behandlar om dig, till exempel vilka köp som du har gjort, för att bestämma målgrupp, omfattning och innehåll för en specifik marknadsundersökning.
Marknadsundersökningar hjälper oss att bättre förstå din köpupplevelse och din upplevelse av vår service. Dina åsikter om vår verksamhet, produkter och tjänster är viktiga för oss. Du kan när som helst avregistrera dig från utskick genom att klicka på avanmälningslänken i utskicket eller genom att kontakta kundservice.
Om du deltar i ett möte med en leverantör i samband med en marknadsundersökning delar vi ditt namn och kontaktuppgifter med leverantören för samma syfte. För mer information, se längre ner under avsnittet om vilka mottagare som personuppgifter delas med.
Snusbolaget Norden AB ansvarar gemensamt med berört bolag för behandlingen av dina personuppgifter för detta syfte.
Utveckla och förbättra verksamheten, våra affärsmetoder och -strategier
Vi använder dina personuppgifter när vi genomför övergripande analyser för att utveckla och förbättra vår verksamhet, våra affärsmetoder och -strategier. Detta för att vi löpande ska kunna tillhandahålla en ännu bättre köpupplevelse och kundservice. Ingen profilering sker inom ramen för denna behandling.
Snusbolaget Norden AB ansvarar gemensamt med berört bolag för behandlingen av dina personuppgifter för detta syfte.
Utveckla och förbättra våra tjänster
Vi använder dina personuppgifter för att utveckla och förbättra våra tjänster. Som exempel använder vi personuppgifter för att utveckla och förbättra funktionaliteten på webbplatsen och utveckla och förbättra verktyg som vi använder i våra tjänster, inklusive AI-verktyg. För samma syfte använder vi personuppgifter, i förekommande fall och när det är nödvändigt, för att träna AI-verktyg som vi använder i våra tjänster, till exempel för att förbättra transkribering av telefonsamtal till kundservice. Det är viktigt för oss att ständigt utveckla och förbättra våra tjänster för att uppfylla dina och andra kunders förväntningar och behov.
Snusbolaget Norden AB ansvarar gemensamt med berört bolag för behandlingen av dina personuppgifter för detta syfte.
Följa upp och utvärdera användningen av webbplatserna och våra digitala kanaler
Det är viktigt för oss att förstå och utvärdera hur våra webbplatser och digitala kanaler används. Detta för att vi ska kunna förbättra och utveckla våra webbplatser och digitala kanaler och således skapa en ännu bättre användarupplevelse. Vi använder därför dina personuppgifter för detta syfte t.ex. när vi med hjälp av kakor (cookies) och liknande tekniker samlar in och analyserar besöks- och användarstatistik om hur vår webbplats, digitala kanaler och tjänster används.
Om du är inloggad på webbplatsen kopplar vi också för detta syfte samman informationen om hur du har interagerat med webbplatsen med kunduppgifter som vi behandlar. Detta gör det möjligt för oss att bättre förstå hur våra lojala kunder använder våra webbplatser och digitala kanaler.
Snusbolaget Norden AB ansvarar gemensamt med berört bolag för behandlingen av dina personuppgifter för detta syfte.
Möjliggöra funktionalitet på våra webbplatser
För att möjliggöra funktionalitet på vår webbplats, t.ex. för att komma ihåg dina inställningar, använder vi när det är nödvändigt dina personuppgifter. Detta för att kunna ge en bättre användarupplevelse på webbplatsen.
Hantera förhållandet till samarbetspartners
Vi använder dina personuppgifter för att hantera vårt förhållande till samarbetspartners, t.ex. marknadsföringsplattformar. Detta exempelvis för att betala provision till samarbetspartners på köp som genererats genom marknadsföring med hjälp av samarbetspartnern. För samma syfte delar vi personuppgifter med våra samarbetspartners. Se längre ner under avsnittet om vilka mottagare som personuppgifter delas med för mer information.
Hantera kundrecensioner
På webbplatsen kan du lämna produktrecensioner. Om du lämnar en produktrecension behandlar vi dina personuppgifter för att hantera recensioner, till exempel för att granska och publicera recensionen.
För samma syfte behandlar vi dina personuppgifter om du har lämnat ett omdöme om oss hos på en extern omdömesplattform, till exempel Trustpilot. Detta för att kunna visa omdömen på webbplatsen som du har lämnat. För att verifiera ditt omdöme delar vi även personuppgifter med dessa plattformar. Se längre ner under avsnittet om vilka mottagare som personuppgifter delas med för mer information.
Genomföra påverkansarbete
Vi bevakar fortlöpande politiska frågor som rör vår verksamhet och våra produkter. Vi genomför även påverkansarbete för att hålla politiker och andra beslutsfattare informerade om frågor relaterade till vår verksamhet och våra produkter. Om du väljer att delta i ett påverkansinitiativ som vi genomför behandlar vi även dina personuppgifter för detta syfte. Vi kan också dela dina personuppgifter med politiker och beslutsfattare för detta syfte, till exempel om du har skrivit på ett upprop i ett särskilt initiativ.
Snusbolaget Norden AB ansvarar gemensamt med berört bolag för behandlingen av dina personuppgifter för detta syfte.
Förhindra, förebygga och utreda missbruk av våra tjänster
Vi använder dina personuppgifter när det är nödvändigt för att förhindra, förebygga och utreda missbruk av våra tjänster, till exempel eventuella bedrägeri eller andra lagöverträdelser. Vidare behandlar vi dina personuppgifter för att förhindra utskick av skräppost, IT-angrepp och intrång, försök till olovlig inloggning på användarkonton eller andra åtgärder som är förbjudna enligt lag eller våra villkor och policyer.
Säkerställa teknisk funktionalitet och säkerhet
Vi använder dina personuppgifter för att säkerställa nödvändig teknisk funktionalitet och säkerhet på vår webbplats och i våra tjänster, t.ex. vid säkerhetsloggning, felhantering och säkerhetskopiering.
Hantera och bemöta rättsliga krav
Vi behandlar dina personuppgifter om det är nödvändigt för att hantera och bemöta ett rättsligt krav, t.ex. i samband med en tvist eller en rättsprocess. För detta syfte kan vi dela viss information med andra mottagare, se längre ned för mer information.
Uppfylla rättsliga skyldigheter
För att uppfylla rättsliga skyldigheter som vi har hanterar vi om det är nödvändigt dina personuppgifter, t.ex. för att uppfylla krav i bokförings- eller dataskyddslagstiftning och för produktansvar och produktsäkerhet. För detta syfte kan vi dela viss information med andra mottagare, se längre ned för mer information.
5. MED STÖD AV VILKA RÄTTSLIGA GRUNDER ANVÄNDER VI DINA PERSONUPPGIFTER?
För att hanteringen av dina personuppgifter ska vara laglig krävs att det finns en rättslig grund för behandlingen. Nedan beskriver vi de rättsliga grunder som vi förlitar oss på vid hantering av dina personuppgifter. För att läsa mer om vilken rättslig grund vi stödjer vår behandling av personuppgifter för respektive ändamål, se vår detaljerade information om vår användning av personuppgifter i avsnitt 12 nedan.
- Rättslig förpliktelse. När vi behöver dina personuppgifter för att uppfylla en rättslig förpliktelse som gäller för oss, t.ex. för att genomföra ålderskontroller och uppfylla krav i bokföringslagstiftning, sker behandlingen av dina personuppgifter med stöd av denna grund.
- Fullgörande av avtal. När vi behöver dina personuppgifter för att uppfylla ett avtal med dig, t.ex. våra köpvillkor för att hantera din beställning, sker behandlingen av dina personuppgifter med stöd av denna grund.
- Berättigat intresse. I vissa fall har vi bedömt att vi har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter och att detta berättigade intresse – efter en intresseavvägning – väger tyngre än ditt intresse av att inte få dina uppgifter behandlade, t.ex. för att kommunicera med dig och för att följa upp och utvärdera verksamheten. I sådant fall sker vår behandling av dina personuppgifter för att uppfylla vårt berättigade intresse. Du har rätt att motsätta dig behandling av dina personuppgifter som sker med stöd av vårt berättigade intresse, se avsnitt 7 nedan.
- Samtycke. När du har lämnat ditt samtycke till vår behandling av dina personuppgifter, t.ex. genom att godkänna vår användning av kakor (cookies) och likande tekniker på webbplatsen, sker behandlingen med stöd av ditt samtycke. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke, se avsnitt 7 nedan.
6. VILKA MOTTAGARE DELAR VI PERSONUPPGIFTER MED?
Nedan beskriver vi vilka mottagare som vi delar dina personuppgifter med. Vilka mottagare som vi delar dina personuppgifter med beror på hur du interagerar med oss. Om vi inte har angivit annat nedan ansvarar mottagaren för sin egen hantering av dina personuppgifter.
För att läsa mer om varför och med stöd av viken rättslig grund vi delar dina personuppgifter med olika mottagare, se vår detaljerade information om vår användning av personuppgifter i avsnitt 12 nedan.
Vi delar personuppgifter med:
Tjänsteleverantörer
För att hantera personuppgifter delar vi personuppgifter med tjänsteleverantörer som vi har anlitat. Dessa tjänsteleverantörer tillhandahåller exempelvis IT-tjänster (såsom infrastruktur eller analysverktyg) och kommunikationstjänster (som gör det möjligt för oss att skicka meddelanden till dig) eller lagertjänster (vi har ett antal lager som hanteras av externa leverantörer på vårt uppdrag). När tjänsteleverantörerna behandlar personuppgifter på vårt uppdrag och enligt våra instruktioner är de personuppgiftsbiträden till oss och vi ansvarar för hanteringen av dina personuppgifter. Tjänsteleverantörerna får inte använda dina personuppgifter för sina egna ändamål och de är skyldiga enligt lag och avtal med oss att skydda dina uppgifter.
Betaltjänstleverantörer
Vi använder oss av betaltjänstleverantörer för att hantera din betalning när du gör en beställning på våra webbplatser och delar därför personuppgifter med dem för samma syfte.
Transportörer
För att hantera din beställning och leverera dina beställda varor till dig delar vi personuppgifter med de transportörer som vi har anlitat för att utföra transporten av varorna.
Koncernbolag
Bolagen i koncernen samarbetar med varandra och delar därför uppgifter sinsemellan t.ex. för att kunna kommunicera och lämna erbjudanden i olika kanaler. Snusbolaget Norden AB ansvarar gemensamt med berört koncernbolag för hanteringen av dina personuppgifter för de ändamål som har angivits ovan.
Sociala nätverks- och marknadsföringsplattformar
För att kommunicera och lämna anpassad marknadsföring i våra digitala kanaler och på andra webbplatser samt för att följa upp och utvärdera kampanjer, annonser och vår kommunikation i digitala kanaler delar vi personuppgifter med sociala nätverks- och marknadsföringsplattformar.
När vi delar personuppgifter med dessa plattformar ansvarar vi och berörd sociala nätverks- eller marknadsföringsplattform, i förekommande fall, gemensamt för insamlingen och överföringen av dina personuppgifter genom användning av kakor (cookies) och liknande tekniker. Vi respektive berörd plattform är dock ensamt ansvariga för den efterföljande användningen av dina personuppgifter. Vi har ingått särskilda arrangemang med berörda plattformar som beskriver vilken roll och vilket ansvar som vi respektive plattformen har vid användningen av dina personuppgifter. Du har rätt att få del av det väsentliga innehållet i dessa arrangemang, se avsnitt 11 nedan för kontaktuppgifter. Se även vår detaljerade information om vår användning av personuppgifter i avsnitt 12 nedan, för mer information om de mottagare med vilka vi gemensamt ansvarar för användningen av dina personuppgifter.
Digitala identifieringstjänster
För att genomföra ålderskontroller vid beställning och uthämtning av produkter använder vi oss av digitala identifieringstjänster (till exempel BankID) som vi delar dina personuppgifter med för detta syfte.
Omdömesplattformar
För att göra det möjligt för omdömesplattformar som vi samarbetar med, till exempel Trustpilot, att verifiera din recension delar vi vissa personuppgifter plattformarna för detta syfte.
Samarbetspartners
För att hantera förhållandet med samarbetspartners delar vi personuppgifter med dem för samma syfte. Som exempel delar vi personuppgifter med företag som tillhandahåller marknadsföringsplattformar som vi samarbetar med för att kunna betala rätt provision på köp som genererats genom marknadsföring med hjälp av samarbetspartnern.
Leverantörer
Om du deltar i ett möte med en leverantör i samband med en marknadsundersökning delar vi vissa personuppgifter om dig med leverantören för samma syfte.
Politiker och andra beslutsfattare
Om du deltar i ett upprop eller ett initiativ som vi genomför i syfte att påverka politiker eller beslutsfattare i en viss fråga som är viktig för oss och dig delar vi, i förekommande fall, dina personuppgifter med dessa mottagare för detta syfte.
Övriga mottagare
I vissa fall, när det är nödvändigt, delar vi dina personuppgifter med andra mottagare för vissa syften:
- hantera en sammanslagning eller försäljning av verksamheten,
- hantera och bemöta rättsliga krav,
- uppfylla rättsliga skyldigheter,
- svara på en förfrågan, och
- skydda och säkerställa säkerheten för vår personal.
Exempel på mottagare är externa rådgivare, myndigheter, domstol, polisen och potentiella köpare eller säljare om vi skulle sälja verksamheten.
7. VILKA RÄTTIGHETER HAR DU?
Du har vissa rättigheter enligt gällande dataskyddslagstiftning i förhållande till de personuppgifter som vi har samlat in om dig.
Du har rätt att:
- Begära tillgång till och en kopia av de personuppgifter som vi sparar om dig. Du kan se vissa av de personuppgifter som vi har registrerat om dig genom att logga in på Mina sidor.
- Begära rättelse av en personuppgift som du anser är felaktig eller ofullständig.
- Återkalla ditt samtycke när vi hanterar dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke.
- Begära radering av dina personuppgifter under vissa omständigheter, men inte om vi exempelvis är skyldiga enligt lag att bevara uppgifterna.
- Avregistrera dig från marknadsföring och utskick, vilket du exempelvis kan göra genom att klicka på en avregisteringslänk i utskicket. I förekommande fall kan du också avregistrera dig från utskick på Mina sidor.
- Begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas under vissa omständigheter och du kan då, i vart fall under en viss tid, stoppa oss från använda dina personuppgifter annat än för att exempelvis hantera och bemöta rättsliga krav eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter som vi har.
- Motsätta dig behandling som stödjer sig på vårt eller annans berättigade intresse av skäl som rör din specifika situation och om vi inte kan visa tvingande berättigade skäl för behandlingen kommer vi att sluta använda dina personuppgifter för det aktuella syftet.
- Flytta din data (dataportabilitet) under vissa omständigheter genom att begära att få en kopia på de personuppgifter som rör dig i ett strukturerat format (dataportabilitet) som du kan överföra till en annan mottagare.
Om du vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta kundservice för berört bolag. Se avsnitt 11 nedan för kontaktuppgifter.
8. KAKOR OCH ANDRA TEKNIKER
Vi använder oss av kakor (cookies) och andra tekniker på vår webbplats, bland annat för att möjliggöra funktionalitet på vår webbplats. För mer information om vår användning av kakor och andra tekniker och hur du kan styra användningen av kakor på webbplatsen, vänligen se vår cookiepolicy.
9. VAR VI BEHANDLAR PERSONUPPGIFTER
Vi strävar alltid efter att behandla och lagra dina personuppgifter inom EU. Vi delar dina personuppgifter, i förekommande fall, med mottagare utanför EU/EES-området, t.ex. tjänsteleverantörer som vi har anlitat. De länder som vi överför personuppgifter till utanför EU/EES-området inkluderar bland annat USA.
För att säkerställa att personuppgifterna är skyddade ser vi till att det finns lämpliga skyddsåtgärder på plats med samtliga tjänsteleverantörer som hanterar dina personuppgifter utanför EU/EES-området i ljuset av mottagarlandets lagstiftning, t.ex. dataöverföringsavtal som innehåller EU-kommissionens standardavtalsklausuler för överföring av personuppgifter och eventuella kompletterande skyddsåtgärder.
För överföringar till USA förlitar vi oss också på ramverket för överföringar mellan EU och USA (Data Privacy Framework) i förhållande till mottagare som är certifierade enligt ramverket, se webbplatsen för ramverket (www.dataprivacyframework.gov).
Om du vill ha närmare information om vilka skyddsåtgärder som vi har vidtagit vänligen kontakta oss, se avsnitt 11 nedan för kontaktuppgifter.
10. UPPDATERINGAR TILL DENNA INFORMATION
Vi uppdaterar regelbundet denna information. Detta för att se till att informationen återspeglar vår användning av personuppgifter. Som exempel kan vi uppdatera policyn för att täcka insamling av ytterligare information eller om vi avser att använda informationen för andra ändamål än de som anges i policyn.
Den senaste versionen av informationen finns alltid publicerad på denna sida och längst upp i policyn ser du datumet för när policyn uppdaterades senast.
11. HAR DU FRÅGOR?
Om du har frågor om denna information eller hanteringen av dina personuppgifter eller vill göra dina rättigheter gällande är du välkommen att kontakta vår kundservice, se nedan för kontaktuppgifter.
|
Bolag |
Adress |
Kontaktuppgifter |
|
Haypp Limited |
Sweden House 5, Upper Montagu Street |
Telefon: +44 8000 489 014 |
|
Snusbolaget Europa AB |
Dammliden 1, 137 69 Österhaninge Sverige |
Telefon: +46 (0)8-525 157 60 |
|
Snusbolaget Norden AB |
Östgötagatan 12, 116 25 Stockholm |
Telefon: +46 (0)8-525 157 60 |
|
Haypp GmbH |
c/o Schmeding & Hoffman Max-Brauer-Allee 52 22765 Hamburg Tyskland |
Telefon: +49 800 1800 890 E-post: privacy@haypggroup.com |
|
Snushjem.no AS |
Kabelgata 39C |
Telefon: +47 80025175 |
Om du inte är nöjd med det svar du har fått har du rätt att lämna klagomål till din dataskyddstillsynsmyndighet. Nedan anges vilka tillsynsmyndigheter som ansvarar för att granska vår hantering av personuppgifter i de länder som vi levererar till.
Kontaktuppgifter till respektive tillsynsmyndighet hittar du på tillsynsmyndigheternas webbplatser.
|
Land |
Tillsynsmyndighet |
Webbplats |
|
Norge |
Datatilsynet |
datatilsynet.no/ |
|
Schweiz |
Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) |
edoeb.admin.ch/ |
|
Sverige |
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) |
imy.se |
|
Tyskland |
Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BFDI) |
bfdi.bund.de/ |
|
Österrike |
Österreichische Datenschutzbehörde |
dsb.gv.at/ |
|
Storbritannien |
Information Commissioner's Office (ICO) |
ico.org.uk/ |
12. DETALJERAD INFORMATION OM VÅR ANVÄNDNING AV PERSONUPPGIFTER
Varför och hur vi hanterar personuppgifter
Se nedan för detaljerad information om vilka kategorier av personuppgifter som vi hanterar, med stöd av vilken rättslig grund och hur länge vi sparar uppgifterna för respektive behandling.
|
Ändamål |
Personuppgifter |
Rättslig grund |
Lagringstid |
|---|---|---|---|
|
Hantera din beställning eller prenumeration |
|
Uppfyllande av avtal. Behandlingen är nödvändig för att uppfylla avtalet med dig enligt våra köpvillkor. |
Personuppgifter sparas till dess att köpet genomförts, inklusive leverans och betalning, samt för en tid om 36 månader därefter för att hantera eventuella reklamations- och garantiärenden eller den längre tid därefter som är nödvändig för att hantera reklamations- eller garantiärendet.
|
|
Tillhandahålla tjänster på våra webbplatser |
|
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att tillhandahålla tjänster på våra webbplatser. Samtycke. Om du har lämnat ditt samtycke till vår användning av kakor (cookies) och liknande tekniker för detta syfte sker behandlingen av dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke. |
Personuppgifter sparas så länge som du har ett aktivt kundförhållande och för en period om sex (6) månader därefter för detta syfte. Ditt kundförhållande är aktivt om du har haft kontakt med oss under den senaste tolvmånadersperioden, t.ex. gjort ett köp eller kontaktat kundservice. Det betyder att dina personuppgifter sparas för detta syfte i maximalt 18 månader utan aktivitet. |
|
Besvara frågor och tillhandahålla kundservice |
|
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att besvara dina frågor och för att tillhandahålla kundservice. |
Personuppgifter sparas för detta syfte så länge som du har ett aktivt kundförhållande, dock maximalt under en period om 18 månader räknat från tidpunkten från när ärendet avslutats. Publicerade personuppgifter i digitala kanaler, t.ex. i våra flöden på sociala medier, bevaras som utgångspunkt tills vidare. |
|
Säkerställa kvaliteten i vår kundservice, för att förbättra vår kundservice och för spårbarhet |
|
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att säkerställa kvalitet i vår kundservice, för att förbättra vår kundservice, samt för spårbarhet i kundtjänstärenden. |
Personuppgifter sparas för detta syfte så länge som du har ett aktivt kundförhållande, dock maximalt under en period om 18 månader räknat från tidpunkten från när ärendet avslutats. För kvalitets- och förbättringssyfte behandlas personuppgifter under en period om tre (3) månader räknat från tidpunkten för när ärendet skapats eller, vid telefonsamtal till eller chattar med kundservice, tre (3) månader räknat från datumet för kontakten.
|
|
Genomföra ålderskontroller |
|
Rättslig förpliktelse. Behandlingen är nödvändig för att uppfylla vår rättsliga skyldighet att genomföra ålderskontroll vid försäljning och utlämning av våra produkter. Uttryckligt samtycke. I den utsträckning ålderskontroll genomförs genom en jämförelse av ett fotografi på ditt ansikte med en bild på dig från en giltig ID-handling ber vi först om ditt uttryckliga samtycke för att genomföra ålderskontrollen, inklusive behandlingen av dina biometriska uppgifter. |
Dina personuppgifter sparas för detta syfte till dess att köpet har genomförts, inklusive leverans och betalning. Biometriska uppgifter sparas dock enbart i samband med genomförandet av ålderskontrollen i sig. |
|
Kommunicera och lämna erbjudanden i olika kanaler |
|
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att lämna erbjudanden och anpassad kommunikation till dig. Samtycke. Om du har lämnat ditt samtycke till vår användning av kakor och liknande tekniker för detta syfte sker behandlingen av dina personuppgifter stöd av ditt samtycke. |
Personuppgifter sparas för detta syfte så länge som du har ett aktivt kundförhållande och för en tid om 12 månader därefter för samma syfte. Ditt kundförhållande är aktivt om du har haft kontakt med oss under den senaste tolvmånadersperioden, t.ex. gjort ett köp eller kontaktat kundservice. Det betyder att dina personuppgifter sparas för detta syfte i maximalt 24 månader utan aktivitet. |
|
Lämna anpassade kundförmåner |
|
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att lämna anpassade kundförmåner och ge kunder en ännu bättre kundupplevelse. |
Personuppgifter sparas för detta syfte så länge som du har ett aktivt kundförhållande och för en tid om 12 månader därefter för samma syfte. Ditt kundförhållande är aktivt om du har haft kontakt med oss under den senaste tolvmånadersperioden, t.ex. gjort ett köp eller kontaktat kundservice. Det betyder att dina personuppgifter sparas för detta syfte i maximalt 24 månader utan aktivitet. |
|
Genomföra analys för att ta fram kundinsikter |
|
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att genomföra analyser för att fram kundinsikter. Samtycke. Om du har lämnat ditt samtycke till vår användning av kakor (cookies) och liknande tekniker för detta syfte sker behandlingen av dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke. |
Personuppgifter behandlas för detta syfte under en period om 12 månader för att genomföra analysen och för att möjliggöra framtida analyser. Rapporter på övergripande nivå som inte innehåller personuppgifter och statistik sparas tillsvidare eller till dess att de raderas.
|
|
Följa upp och utvärdera kampanjer, annonser och vår kommunikation i digitala kanaler |
|
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att följa upp och utvärdera kampanjer som vi genomför och vår kommunikation i digitala kanaler. Detta för att vi ska kunna bättre förstå hur våra kampanjer presterar. Samtycke. Om du har lämnat ditt samtycke till vår användning av kakor (cookies) och liknande tekniker för detta syfte sker behandlingen av dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke. |
Personuppgifter sparas för detta syfte under den tid som kampanjen genomförs och för en tid om upp till 12 månader därefter för att sammanställa svaren i en rapport
|
|
Följa upp och utvärdera verksamheten och vår försäljning |
|
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att följa upp och utvärdera verksamheten. |
Personuppgifter behandlas för detta syfte under en period om 12 månader för att genomföra analysen och för att möjliggöra framtida analyser. Rapporter på övergripande nivå som inte innehåller personuppgifter och statistik sparas tills vidare eller till dess att de raderas.
|
|
Genomföra tävlingar, event och andra aktiviteter
|
|
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att genomföra tävlingen, eventet eller aktiviteten. |
Personuppgifter sparas för detta syfte under den tid som aktiviteten genomförs och för en tid om upp till 26 månader räknat från tidpunkten aktivitetens genomförande för att tillgodose vårt berättigade intresse av att följa upp deltagandet och utvärdera aktiviteter, samt för planering av eventuella framtida aktiviteter. Uppgifterna kommer därefter att anonymiseras. Rapporter på övergripande nivå som inte innehåller personuppgifter och statistik sparas tillsvidare eller till dess att de raderas.
|
|
Genomföra marknads-undersökningar |
|
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att genomföra marknads-undersökningar i syfte att samla in dina åsikter om vår verksamhet och våra produkter och tjänster.
|
Personuppgifter sparas för detta syfte under den tid som undersökningen genomförs och för en tid om tre (3) månader därefter för att sammanställa svaren i en rapport. Uppgifterna kommer därefter att anonymiseras. Rapporter på övergripande nivå som inte innehåller personuppgifter och statistik sparas tills vidare eller till dess att de raderas.
|
|
Utveckla och förbättra verksamheten, våra affärsmetoder och -strategier
|
|
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att utveckla och förbättra vår verksamhet, våra affärsmetoder och -strategier. Samtycke. Om du har lämnat ditt samtycke till vår användning av kakor (cookies) och liknande tekniker för detta syfte sker behandlingen av dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke. |
Personuppgifter behandlas för detta syfte under en period om 12 månader för att genomföra analysen och för att möjliggöra framtida analyser. Rapporter på övergripande nivå som inte innehåller personuppgifter och statistik sparas tills vidare eller till dess att de raderas. |
|
Utveckla och förbättra våra tjänster |
|
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att utveckla och förbättra våra tjänster. |
Personuppgifter sparas för detta syfte under den tid det är nödvändigt för att anonymisera uppgifter, testa funktionalitet, genomföra och verifiera rättningar, vilket normalt är en tid om upp till tre (3) månader räknat från åtgärden. |
|
Följa upp och utvärdera användningen av webbplatsen och våra digitala kanaler |
|
Samtycke. Behandlingen sker med stöd av ditt samtycke som du lämnar genom att acceptera vår användning av kakor och liknande tekniker för detta syfte.
|
För information om hur länge dina personuppgifter sparas för detta syfte, se vår cookietabell. Rapporter på övergripande nivå som inte innehåller personuppgifter och statistik sparas tills vidare eller till dess att de raderas. |
|
Möjliggöra funktionalitet på vår webbplats |
|
Samtycke. Behandlingen sker med stöd av ditt samtycke som du lämnar genom att acceptera vår användning av kakor och liknande tekniker för detta syfte. I den utsträckning som användningen av kakor och tekniker är strikt nödvändig för detta syfte krävs inte ditt samtycke till behandlingen, utan behandlingen sker då med stöd av bestämmelserna i lagen om elektronisk kommunikation.
|
För information om hur länge dina personuppgifter sparas för detta syfte, se vår cookietabell. Rapporter på övergripande nivå som inte innehåller personuppgifter och statistik sparas tills vidare eller till dess att de raderas. |
|
Hantera förhållandet till samarbetspartners |
|
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att hantera vårt förhållande till våra samarbetspartners, t.ex. marknadsföringsplattformar som vi samarbetar med. |
Personuppgifter sparas för detta syfte så länge det finns ett aktivt förhållande och för en tid om tio (10) år därefter för att tillgodose vårt berättigade intresse av att hantera och bemöta rättsliga krav. |
|
Hantera kundrecensioner |
|
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att underlätta köpbeslut för dig och för att marknadsföra vår verksamhet genom att visa kundrecensioner. |
Publicerade personuppgifter sparas för detta syfte tills vidare. |
|
Genomföra påverkansarbete |
|
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att påverka beslutsfattare i frågor som är viktiga för oss och dig. Uttryckligt samtycke. I den utsträckning som ett specifikt initiativ inbegriper behandling av uppgift om politiska åsikter ser vi till att först inhämta ditt uttryckliga samtycke till behandlingen. |
Personuppgifter sparas för detta syfte under den tid som det specifika initiativet genomförs. |
|
Förhindra, förebygga och utreda missbruk av våra tjänster |
|
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att säkerställa att våra tjänster inte missbrukas. |
Personuppgifter sparas för detta syfte under den tid som du interagerar med vår webbplats och våra tjänster, samt under den tid som är nödvändig i ett enskilt fall för att utreda eventuellt missbruk och, i förekommande fall, den tid därefter som är nödvändig för att vidta åtgärder. |
|
Säkerställa teknisk funktionalitet och säkerhet |
|
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att se till att vår webbplats och våra tjänster är säkra och fungerar som de ska för att ge dig en bra användarupplevelse. |
Personuppgifter sparas under samma period som anges i förhållande till respektive berört ändamål med behandlingen. Personuppgifter i loggar bevaras för felsökning och incidenthantering under en tid om 13 månader räknat från tidpunkten för logghändelsen. Personuppgifter i säkerhetskopior sparas under en tid om 13 månader räknat från tidpunkten för säkerhetskopieringen |
|
Hantera och bemöta rättsliga krav |
|
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att hantera och bemöta rättsliga krav.
|
Personuppgifter sparas för detta syfte under den tid som det är nödvändigt för att hantera det rättsliga kravet i det enskilda fallet. |
|
Uppfylla rättsliga skyldigheter
|
|
Uppfylla rättslig förpliktelse. Behandlingen är nödvändig för att uppfylla rättsliga skyldigheter som vi har.
|
Personuppgifter sparas för den tid som är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla respektive rättsliga skyldighet som vi har och för en tid om tio (10) år i syfte att tillgodose vårt berättigade intresse av att hantera och bemöta rättsliga krav, samt för den tid därefter som är nödvändig för att hantera kravet. Som exempel bevaras personuppgifter i bokföringsmaterial i sju (7) räknat från utgången av det kalenderår då relevant räkenskapsår avslutades enligt bokföringslagen (1999:1078). |
Varför och med vilka vi delar personuppgifter
Se nedan för mer information om varför och med stöd av viken rättslig grund vi delar dina personuppgifter med olika mottagare.
|
Mottagare |
Ändamål |
Personuppgifter |
Rättslig grund |
|---|---|---|---|
|
Betaltjänstleverantörer
|
Hantera din beställning |
|
Uppfyllande av avtal. Behandlingen är nödvändig för att uppfylla avtalet med dig enligt våra allmänna villkor. |
|
Transportörer |
Hantera din beställning |
|
Uppfyllande av avtal. Behandlingen är nödvändig för att uppfylla avtalet med dig enligt våra allmänna villkor. |
|
Sociala nätverks- och marknadsföringsplattformar
|
Kommunicera och lämna anpassad marknadsföring |
|
Samtycke. Behandlingen sker med stöd av ditt samtycke som du lämnar genom att acceptera vår användning av kakor och liknande tekniker för samma syfte. |
|
Digitala identifieringstjänster |
Genomföra ålderskontroller |
|
Rättslig förpliktelse. Behandlingen är nödvändig för att uppfylla vår rättsliga skyldighet att genomföra ålderskontroll vid försäljning och utlämning av våra produkter. Uttryckligt samtycke. I den utsträckning ålderskontroll genomförs genom en jämförelse av ett fotografi på ditt ansikte med en bild på dig från en giltig ID-handling sker behandlingen för detta syfte med stöd av ditt uttryckliga samtycke. |
|
Omdömesplattformar |
Hantera kundrecensioner |
|
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att säkerställa att produktrecensioner som visas på webbplatsen är verifierade av berörd omdömesplattform. |
|
Samarbetspartners |
Hantera förhållandet med samarbetspartners
|
|
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att hantera vårt förhållande med samarbetspartners.
|
|
Leverantörer |
Genomföra marknadsundersökningar |
|
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att tillsammans med berörda leverantörer genomföra marknads-undersökningar i syfte att samla in dina åsikter om vår verksamhet och våra produkter och tjänster. |
|
Politiker och andra beslutsfattare |
Genomföra påverkansarbete |
|
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att påverka beslutsfattare i frågor som är viktiga för oss och dig. |
Övriga mottagare
|
Ändamål |
Personuppgifter |
Rättslig grund |
|
Hantera en sammanslagning eller försäljning av verksamheten |
Endast de personuppgifter som är nödvändiga delas med mottagaren för detta syfte.
|
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt och förvärvarens berättigade intresse av att genomföra sammanslagningen eller försäljningen. |
|
Hantera och bemöta rättsliga krav |
Endast de kategorier av personuppgifter som är nödvändiga för att hantera och bemöta det rättsliga kravet i det enskilda fallet. |
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att hantera och bemöta rättsliga krav. |
|
Uppfylla rättsliga skyldigheter |
Endast de kategorier av personuppgifter som är nödvändiga för att uppfylla respektive rättslig skyldighet. |
Berättigat intresse eller uppfylla rättslig förpliktelse. Behandlingen är nödvändig för att uppfylla rättsliga skyldigheter som vi har. |
|
Svara på en förfrågan |
Endast de kategorier av personuppgifter som är nödvändiga för att svara på förfrågan. |
Berättigat intresse eller uppfylla rättslig förpliktelse. I den utsträckning vi är skyldiga att besvara en förfrågan behandlas personuppgifter för att uppfylla den rättsliga skyldigheten. I annat fall sker behandlingen med stöd av en intresseavvägning när det är nödvändigt för att tillgodose vårt och förfrågarens berättigade intresse av att vi svarar på förfrågan. |
|
Skydda och garantera säkerheten för vår personal |
Endast de kategorier av personuppgifter som är nödvändiga för detta syfte, t.ex. för att anmäla en incident till rättsvårdande myndighet. |
Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att skydda och säkerställa säkerheten för vår personal. |
MOTTAGARE SOM VI ÄR GEMENSAMT ANSVARIGA MED
Som anges i avsnitt 6 är vi gemensamt ansvariga för hanteringen av dina personuppgifter med vissa externa mottagare med vilka vi delar dina personuppgifter.
|
Mottagare |
Information |
|---|---|
|
Meta Platforms Ireland Limited |
Information om Meta användning av dina personuppgifter, inklusive deras rättsliga grund för behandlingen och hur du kan utöva dina rättigheter gentemot Facebook Ireland finns i deras Integritetspolicy som är tillgänglig på följande adress: https://www.facebook.com/about/privacy Vi har ingått ett tilläggsavtal om gemensamt ansvar för att fastställa vårt respektive ansvar och roller i förhållande till användningen av dina personuppgifter som vi och Meta ansvarar gemensamt för, se https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
|