Leveransvillkor – BudBee Hemleverans.

Hemleverans med BudBee:

Bor du i bostad med en portkod?
Om du bor i en bostad med en portkod eller en annan metod som låter besökare komma in till din hall så är det viktigt att du anger portkoden för att paketet skall kunna levereras. 

Har du en porttelefon?

Det är viktigt att du anger ditt porttelefonnummer under "portkod" vid utcheckning i kassan. I fall där du har en låst post och saknar portkod eller posttelefon är det viktigt att du meddelar chauffören om detta så att denne kan ringa upp dig per telefon.

Kan leverantören leverera till en Postbox?

Vi har tyvärr inga möjligheter att leverera till en postbox. Ifall du använder dig av postbox så kan du välja en av våra andra transportörer. Ditt paket kommer i så fall skickas till den närmaste ombudet nära din postbox.

Om vi inte kan leverera ditt paket:

Det är väldigt viktigt att du kan ta emot ditt paket vid den avtalade tiden. 
Chauffören kommer att försöka nå dig vid leveranstillfället och skulle du inte vara nåbar vid de tillfället kommer leveransförsöket anses som ett misslyckat försök. Vi kommer då att debitera kunder 59 kr för utebliven leverans utöver den ursprungliga fraktkostnaden. För varje misslyckat försök att leverera paketet debiteras kunden 59kr. 
Så det är viktigt att du avtalar en tid och plats som fungerar för dig.

Vid eventuella ombokningar av leveransen bokar du om den direkt via den länk du får sms'ad till dig av BudBee.

Har du några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta kundtjänst!